Я познакомилась с DNS технопоинт.

Почему технопойнт?

Выбор пал на данный интернет магазин т.к., на тот момент, их каталог товаров демонстрировал почти самые низкие цены на желаемый девайс. К тому же, дискаунтер находился как раз недалеко от нашей точки прогулки в г. Ростов на Дону:

Знакомство с DNS технопоинт

Заранее мы заказ не делали, посмотрели на сайте интернет магазина нужную модель, она числилась в наличии по указанному адресу. Ну и радостно заглянули в технопоинт.

Планировали купить книгу в чёрном цвете, но, в наличии оказалась только белая, и та последняя (в каталоге чёрная присутствовала по данному адресу!). Ладно, не зря же столько ждали, пусть будет белая….

К стати, сайт у них очень удобный, легко найти то, что нужно, хороший каталог. Большой выбор товаров, отличные цены. Это всё, несомненно, плюс технопоинту.

Но, вот только сама покупка перечеркнула всё хорошее, что можно найти в данном магазине.

Хотя первое впечатление было очень хорошее. Особенно желанной казалась покупка, после часового ожидания в офисе технопоинта.

Спустя год, чуть ли ни день в день по окончании гарантии, устройство перестало включаться. После разборки стало понятно что электронную книгу уже разбирали до нас!

Подозрительные надписи на плате:

Замки крышки были сломаны. На одной защёлке трещина, а другая сломана совсем. Если трещину мы могли и сделать сами случайно и не заметить, то отломанную с корнем защёлку точно нет. Тем более что крышка открылась без особых усилий.

К сожалению хорошо сфотографировать сломанный замок не удалось, видимо из-за крошечных размеров.

После того, как муж понял, что лёгким «фэншуем» здесь не отделаться, наведались в мастерскую…

ДНС технопоинт выдаёт восстановленные вещи за новые!!!

Мастер подтвердил, что устройство уже не отремонтировать. Проблема в плате (предположительно микроконтроллер), и «оно того не стоит»

После моего рассказа о сломанной защёлки мастер сразу спросил, не в технопоинт ли случайно покупали. И, сказал, что там постоянно продают восстановленные устройства , после ремонта. Посоветовал не покупать там технику, не смотря на порой более низкие цены.

А вот надписи на плате как раз ничего не значили. Их могут делать и при производстве техники.

Итог

Я получила негативный опыт от покупки в ДНС ТехноПоинт. Даже представить не могла что бывают на столько не честные магазины.

12.10.2017 09:52:19 Максим Оценка магазина 1

Когда дошла очередь то возврата товара - то продавец несмотря на отличный вид и полный комплект начал хамить, прикидываться дурачком.
Отправил на проверку качества, утверждая что без неё никак - и при чём назвал адрес, по которому сей "проверки качества" давно уже нет.
А ведь купил 4 дня назад!
И по факту, приехав в город на день, я тупо потерял время и нихрена нужного не сделал.
Спасибо, гондольеры.
Не советую там в Технопойнте что-либо покупать.
Ибо продать может любой магазин - а уровень проверяется работой с возвратами и гарантией.
А с этим у них просто задняя часть тела.

26.08.2017 16:35:14 Никита Оценка магазина 2

Купил плитку Веко в технопоите, оказалось нету кабеля, позвонил по горячей линии, сказали нет в комплекте покупайте за 440р комплект ещё. Прихожу в магазин говорю так и так. Мне говорят ну вот стоят компы иди да ищи, я говорю в каком разделе хоть???? Они мне ну набери кабель, окей набрал, потратил 10 минут бессмысленный просмотр, пошёл уже кричать на них, после долгого ора, принесли комплект этот, распечатали, спрашиваю как подключить, на что отвечают мне. Мы интернет магазин это не к нам. Окей, звоню на горячую мне говорят, что мы сделаем обращайтесь в магазин. Окей снова к ним обращаюсь, они мне туже пластинку, мы интернет магазин помочь ничем не могу. В общем хорошо есть друг электрик, поможет. Обслуживание отвратительное, что на горячей линии, что в магазине, советую не покупатйте там вообще, хоть чутка и дешевле, заметьте чутка. И то заплатить больше на кабеля комплекты и т.д. по этому лучше купить где-нибудь в другом месте. Отвратительное место. Самый отстойный магазин, везде буду хаять вас и друзьям расскажу и в блоге оставить попрошу друга.

31.03.2017 10:02:04 Андрей Оценка магазина 1

Упаси Вас Бог связываться с этим магазином.
Вчера имел несчастье приобрести в этом магазине электрическую отвёртку.
Изначально она оказалась нерабочей.
Звонок в колл-центр ничего не дал. Там сидят девочки не знакомые с законодательством РФ и, тупо как попугаи, твердят про правила магазина.
Дозвониться до сервисного центра, адрес которого указан в товарном чеке, невозможно.

17.11.2016 08:26:59 денис Оценка магазина 1

неоднократно покупал в этом магазине и радовался покупкам. А тут вдруг покупка не подошла моему железу. Решил сразу же вернуть. И вот теперь этот магазин я обхожу стороной. Тысячу раз подумайте прежде чем там покупать. От возврата и обмена никто не застрахован.

01.11.2016 16:40:33 Алексей Оценка магазина 1

До недавнего времени вроде все было хорошо, но вот наконец-то столкнулся с возвратом товара в данный магазин.
Вернуть товар, если он не подошел вам по характеристикам, цвету и размеру невозможно, даже при наличии целой упаковки, полного комплекта, гарантийников и чеков.
27.10.2016г забрал из магазина DNS -TechnoPoint (г.Магнитогорск,пр.Карла Маркса, д. 202Б), заказанные материнскую плату Asrock Z 170 Extreme 4 и процессор Intel i5 6600. В этот же вечер собрал систему, вставил приобретенную заранее оперативку Adata (AX4U3300W4G16-BGZ), и тут началось...Вроде бы все работает, но только на стоковых частотах (частота памяти 3300Мгц) и то с перебоями, то есть комп просто сам перезагружается или просто выключается, выдавая "ошибка памяти". Сносил память на тест в спеццентр на Завенягина 10/A – выдали заключение «рабочая». Слазил на сайт мат.платы, проверил, технически она с моей памятью совместима (плата поддерживает частоту до 3800Мгц). Вроде бы все должно работать, но на частоте 3300 комп вообще не запускается (на сайте технопоинта и днс нет конфигуратора оборудования, так что предугадать что два технически совместимых товара в результате не подойдут друг-другу никак не получится). Корректной работы не добился ни от 2-х модулей, вставленных в материнку, ни от 4-х. В результате решил отнести мать и проц обратно, т.к. на сайте самого же магазина написано (да и сами продавцы всегда, при каждой покупке, уверяют) что, мол, любые обмены и сдачи обратно в 14-дневный срок. Решил вернуть, с обменом и доплатой, но не тут-то было. Хотя прошло всего 5 дней с момента покупки в интернет магазине, в обмене мне категорически отказали. Увидев, что я достаю проц из пакета со словами «хочу вернуть», продавец магазина вообще перешел на повышенные тона. Так как в рабочее время руководителя на месте не оказалось (14-30 по Мгн), пришлось ждать. Но и тут устно решить проблему не удалось и вообще, дословно, сказали "идите куда хотите, пишите куда угодно". То что не принимают плату на возврат мотивировали тем, что, якобы, сорваны «прокладки креплений» винтов по краям (поясню – на середине платы отверстия для винтов имеют 2 прокладки, а по краям – только одну. Но при распаковке платы так и было, а теперь мне говорят, что это – следы использования…. Я ее, получается, уже использованную у TechnoPointа купил…???) После чего написал заявление на возврат денег. Заявление приняли под роспись, теперь жду ответа…


25.10.2016 10:14:24 Гость Оценка магазина 1

Очень огорчил этот магазин своей ненадёжностью. Сделали заказ, получили СМС о доставке. Время резерва было неудобно, поэтому позвонили по тел. 88007004666, где нам оператор сказал, что резерв можно продлить и соединил нас с магазином(куда был доставлен товар). Конкретнее-г.Иваново, ул. Куконковых. Менеджер магазина спросил номер заказа и сказал, что продлит резерв. Когда мы приехали получать свой товар, оказалось, что заказ был удалён(аннулирован).­ В магазине сослались, что аннулируют заказы только интернет-магазин, а они тут ни причём. Но, товар такой у них есть в магазине на данный момент и мы можем приобрести его. Как оказалось наш товар стоил нам не 790 руб(как в заказе), а 900 руб. Делаем вывод, что заказывать через интернет-магазин в дальнейшем нет необходимости, т.к. заказ могут спокойно аннулировать, и если случайно этот товар всё же можно будет приобрести в магазине, то по цене выше, чем в заказе.

Магазины

DNS

DNS является крупной торговой сетью, делающей упор на низкие цены. В этом материале мы рассмотрим удобство покупки смартфона в интернет-магазине данного ритейлера.

Первый магазин DNS (Digital Network System ) был открыт во Владивостоке в 1998 году - почти сразу после дефолта. Торговая точка специализировалась на продажах и сборке персональных компьютеров. Позже ассортимент товаров начал расширяться, а бизнес явно пошел в гору. С 2005 года компания начала покорять широты России, открывая магазины во многих других регионах страны. Также в состав компании входит завод, производящий компьютеры и некоторую другую электронику под собственным брендом, а ныне - под торговой маркой DEXP .

Изначально приобрести товар в DNS можно было только посетив торговую точку. Но постепенно всё большее количество россиян начало получать высокоскоростной доступ в интернет. В связи с этим стал развиваться официальный сайт ритейлера, незаметно превратившись в полноценный интернет-магазин. С его помощью легко можно выяснить имеется ли нужная вещь в любом из 1300 существующих магазинов DNS. Но давайте познакомимся с сайтом поближе.

Внешний вид интернет-магазина DNS не менялся уже несколько лет, что не может не радовать постоянных покупателей. Время от времени привносятся лишь легкие правки, к которым пользователи достаточно быстро привыкают. Например, раньше список товаров в каждой категории был достаточно плотным, в результате чего на страничку помещалось огромное количество устройств. Теперь же в браузере отображаются примерно 8-9 товаров, но при этом сразу можно увидеть количество магазинов, в которых девайс имеется в наличии. Также под наименованием устройства нашлось место для выжимки из технических характеристик. Присутствует здесь и возможность изменения представления товаров - можно сделать поля ещё более крупными и наполненными информацией, либо превратить страницу в своеобразную сетку из четырех столбцов.

Все товары поддаются группировке. В частности, имеется возможность рассортировать их по цене, наименованию, количеству отзывов и рейтингу. Также можно сгруппировать устройства по их определенным характеристикам. Например, у телевизоров это могут быть диагональ экрана, его разрешение, количество HDMI-портов и другие спецификации. Есть и другой способ сортировки, заключающийся в выборе конкретных магазинов. Например, вы не желаете везти телевизор из другого конца города - тогда просто отметьте ближайший к вам магазин. Наконец, можно быстро убрать в конец списка товары, которых в данный момент нет в наличии.

К слову, сайт DNS-Shop не отобразит товары, которые имеются только в магазинах, расположенных в тысячах километрах от вас. Здесь можно увидеть девайсы, которые привезут вам через 6 дней, но не более того - они находятся в соседних к вам регионах.

В левой части экрана, когда вы находитесь в каталоге, находятся более точные способы сортировки. Здесь можно выбрать конкретных производителей, указать интересующий диапазон диагоналей экрана, отметить необходимое разрешение дисплея и совершить прочие действия. Всё это позволяет найти телевизор, смартфон или любое другое устройство с точно теми характеристиками, которые вам требуются. Как и в прочих интернет-магазинах, доступен здесь и ввод ориентировочной суммы, которую вы готовы потратить на покупку.

В нижней части левого столбца с нужными вам характеристиками находится ссылка «Расширенный поиск». Работает она на манер «Яндекс.Маркета». Перейдя по ссылке, вы попадёте на страничку с массой всевозможных спецификаций - от производителя, стоимости и диагонали дисплея до формата видеосъемки, степени защищенности и габаритов. С помощью всех этих фильтров легко можно подобрать смартфон, идеально соответствующий вашим ожиданиям. Далее остается лишь ознакомиться с каждой моделью, которую выдаст вам сайт.

Ассортимент товаров и каталог

Количество присутствующих в магазинах DNS смартфонов не поддается подсчету. Вы сами видите перечень компаний на скриншоте выше. Во время ценовой войны в 2015-2016 году отсюда не пропадала продукция Samsung , в отличие от «Евросети» и «Связного». Наибольшим количеством продаж в DNS могут похвастать бюджетные устройства. Но достаточно неплохо продаются и топовые модели, хотя скидки на них предоставляются редко.

Кстати, в 2017 году торговая сеть создала карту выгодных покупок ProZapass . Сколько именно баллов будет на неё зачислено - указывается под ценой товара. Один балл равен одному рублю скидки на последующую покупку.

Если вы кликните по какому-то товару, то попадете на страницу с его описанием. Примерно половину этой страницы занимает блок с фотографиями, ценником, средней оценкой, указанием о наличии в магазинах вашего города, кнопками «Купить» и «Добавить к сравнению», а также информацией о гарантийном сроке и стране-производителе.

Нижний блок поделён на шесть вкладок. По умолчанию открывается «Описание ». Здесь находится простыня текста, читать которую иногда физически трудно. Здесь же располагаются основные спецификации, касающиеся камеры, процессора, поддержки LTE и аккумулятора. В некоторых случаях ниже находится описание от производителя, фактически скопированное с его официального сайта.

Две следующие вкладки - это «Характеристики » и «Отзывы ». В первой указаны все основные спецификации. Назвать их чересчур подробными нельзя - например, DNS практически никогда не указывает величину пикселя у встроенного модуля камеры. Но и недостаточным список не является, так как он выглядит полнее того, что предоставляет вышеупомянутый «Яндекс.Маркет ». Впрочем, всё зависит от конкретной модели смартфона - бюджетные модели описываются менее подробно. Что касается вкладки «Отзывы », то здесь своими впечатлениями делятся зарегистрированные на сайте пользователи. Если на конкретный отзыв отправили несколько жалоб, то он отправляется в самый конец, а его шрифт становится полупрозрачным. Это позволяет ограничить своё внимание только на полезных отзывах.

Четвертая вкладка называется «Комментарии ». В ней зарегистрированные пользователи кратко высказываются о девайсе, а иногда что-то спрашивают. Хотя вопросы по идее должны задаваться в одноименной шестой вкладке. Наконец, вкладка «Обзоры » содержит в себе ссылки на текстовые и видеообзоры. Соответствующие ссылки добавляют сами пользователи, зарабатывая тем самым специальные баллы клуба экспертов DNS. Некоторые из предприимчивых пользователей пишут обзоры самостоятельно.

Отдельно нужно сказать о фотографиях. Как и полагается, девайсы изображены на кристально чистом белом фоне. В DNS стараются сфотографировать все стороны смартфона или любого другого товара. Зачастую посмотреть можно даже на упаковку и комплектацию! А с некоторых пор в блоке с фотографиями находится ссылка на видео с распаковкой смартфона. Этот процесс, к слову говоря, занимает три-четыре минуты, а в фоне звучит музыка - все важные факты о девайсе предоставляются в виде титров.

Единственный недостаток страницы с информацией о товаре заключается в отсутствии трехмерного изображения устройства. В некоторых других интернет-магазинах можно мышкой повращать девайс вокруг его оси, представив, что он находится в вашей руке. Здесь же плагина с такой функцией нет. Но это окупается большим количеством фотографий с разных ракурсов и наличием высококачественного видео о распаковке.

Под информацией о гарантии вы можете увидеть ссылку «Подобрать аксессуар ». Это действительно работает! Нажатие на кнопку тут же выводит на экран всяческие чехлы, очки виртуальной реальности, гарнитуры и карты памяти .

Цены и доступные способы оплаты

Этот обзор интернет-магазина DNS мы начали с упоминания о его агрессивной ценовой политике. Стоимость многих смартфонов действительно ниже, чем в «М.Видео », «Эльдорадо » или, тем более, . При этом проблем с гарантией не бывает - при необходимости вам заменят товар или вернут деньги. Интересно, что возвращенные устройства редко отправляются их производителю. Гораздо чаще их ремонтируют и продают в тех же розничных магазинах - на прилавке с уцененными товарами.

Необходимо оговориться, что на флагманские и очень популярные смартфоны цена в DNS чаще всего ставится такая же, как и в других крупных торговых сетях. Но зато аксессуары стоят чуть дешевле.

С чем же связаны низкие цены? Никаких чудес здесь нет. Если всяческие «Эльдорадо» и «М.Видео» делают упор на свои бонусные карты, то в DNS решили сразу предлагать покупателю товар по низкой стоимости. Именно поэтому бонусы на карту ProZapass предоставляются редко - этот пункт можно увидеть под ценой лишь некоторых устройств. Также компанию из Владивостока не раз обвиняли в том, что она хитрит на таможне, указывая более низкую стоимость товаров. Это позволяет платить меньшие налоги, добиваясь за счет этого меньшей цены на прилавке.

DNS - это, скорее, розничная торговая сеть, а не интернет-магазин. Поэтому способов оплаты заказа здесь доступно очень мало:

• Наличные деньги - оплата происходит на кассе магазина, когда вы придете за товаром.
• Банковская карта - предъявляется на кассе магазина, поддерживаются системы MasterCard, VISA и «Золотая корона». Также оплатить покупку можно прямо на сайте, ещё до получения товара.
• Яндекс.Деньги - с их помощью можно осуществить предоплату.

DNS является крупной торговой сетью, поэтому вы без труда можете прямо в магазине или даже на сайте оформить кредит. Банки-партнеры в каждом регионе России у торговой сети могут быть свои, поэтому приводить их список мы здесь не будем.

Доставка товара

В плане доставки купленной вещи DNS похож на «М.Видео» и прочих крупных ритейлеров. Заранее ознакомиться со всеми условиями практически невозможно. Да и в каждом городе доставка товара может стоить разных денег. Ведь одно дело - доставить какой-нибудь холодильник жителю Кирова, и совсем другое - предоставить его москвичу. Размеры городов сильно отличаются, поэтому и цены действуют совершенно разные.

Узнать некоторые условия доставки, касающиеся вашего города, можно на сайте DNS-Shop. Но даже так точную стоимость доставки вы не узнаете, так как она может быть совершенно разной, в зависимости от типа приобретаемого товара. Смартфон легче всего забрать в магазине DNS самостоятельно. Даже в вышеупомянутом Кирове их уже семь - один из них обязательно будет расположен близко к вашему дому. Для получения товара вам будет нужно лишь назвать номер заказа. Если же была осуществлена предоплата, то у вас могут попросить паспорт или номер телефона. Работают магазины обычно с 9 или 10 утра до 20:00, а некоторые из них даже чуть дольше.

Отдельно следует упомянуть такой магазин, как DNS-Технопоинт . Это так называемый онлайн-дискаунтер. Фактически он представляет собой один большой склад с кассой и компьютерами, при помощи которых оформляется заказ. У DNS-Технопоинт действует собственный сайт, цены на нём пониже - мы рекомендуем этим пользоваться. При этом аккаунт на сайтах DNS-Shop и DNS-Technopoint используется общий.

Резюме

В плане удобства покупок DNS превосходит практически любой интернет-магазин. И это не должно удивлять, ведь в развитие этой торговой сети вложены огромные деньги.

Давайте познакомимся с основными достоинствами сайта DNS-Technopoint или DNS-Shop (они выполнены в одном стиле и используют единую базу данных, поэтому можно рассматривать их вместе):

• Возможность заказа товара без регистрации. Хотя аккаунт на сайте вам не помешает, это упростит получение бонусов, а также позволит системе вводить ваши данные автоматически и вести историю покупок.
• Широкий ассортимент. Здесь торговля не ограничивается смартфонами, умными часами и планшетными компьютерами. В магазинах DNS продают видеокарты, пылесосы, кофеварки , машинки для удаления катышков и многое другое.
• Легкое оформление кредита. Если у вас нет требуемой суммы, то достаточно воспользоваться соответствующей опцией. В том числе здесь доступен онлайн-кредит.
• Можно оформить доставку на дом. Это касается не только всяческих стиральных машин и холодильников. Смартфон за дополнительную оплату вам тоже доставят - это сделает курьер.
• Отлично реализованный каталог. Здесь внедрена адекватная сортировка по самым разным характеристикам, а каждый товар снабжен большим количеством информации.
• Низкие цены. Ритейлер старается держать цены на более низком уровне, нежели его основные конкуренты.
• Регулярные скидки. Время от времени торговой сетью проводятся крупные и не очень распродажи. Это позволяет выгодно приобрести смартфон, игру для PS4 или что-то ещё.

Есть у торговой сети и недостатки:

• Не самое большое количество магазинов. Конечно, DNS присутствует не только в областных центрах. Но, например, в Кировской области магазины можно найти только в Кирове и Кирово-Чепецке (по состоянию на лето 2017 года). В этом плане ритейлер уступает и «Связному», и «Евросети».
• Отсутствие почтовой доставки. Если в вашем городе нет магазинов DNS, то вы никак не сможете купить заинтересовавшую вас вещь.
• Не самое большое число способов оплаты. Из электронных средств оплаты здесь принимаются только «Яндекс.Деньги», да и то с некоторыми ограничениями.
• Странно реализованная бонусная система. Бонусными баллами вознаграждаются очень редкие товары, из-за чего смысл существования дисконтной карты теряется.

Если в вашем городе присутствуют магазины торговой сети DNS, то мы рекомендуем покупать смартфоны именно там. Здесь вас устроят и цены, и ассортимент, и легкость оформления заказа.

Заказывали ли вы гаджеты в DNS? Пишите о своём опыте сотрудничества с этой компанией в комментариях! Мы будет рады вашему мнению!

Добрый день, еще раз. Вы вынудили меня писать негативные отзывы о Вас приблизительно следующего содержания: "Очень, очень, повторяюсь очень проблемный ресурс. Как говорится, дорога ложка к обеду... Приобрел товар с доставкой курьерской службой для убыстрения, думал, что вручат прямо в руки. Прошло уже более 2-х месяцев, а воз и ныне там. Если в среднем у всех нормальных магазинов уходит до месяца на доставку, то тут полнейший беспредел. Что говорить, я лучше переписку приложу с ними. "Добрый вечер! Снова пишу Вам с возмущением. Вместе с данной покупкой (в одно и то же время), мною на других онлайн-магазинах (ебей и другие) были заказаны другие товары. В настоящее время я их все уже получил. А с Вашим опять проблемы - нет ни информации о посылке (трек-номера) и статус о посылке не меняется уже почти 2 месяца. Отговорки с таможней может и подействовали бы, но почему у других товаров проблем нет и они доставлены вовремя обычной почтой. В первый раз, оформляя заказ, у меня были сомнения насчет Вашей надежности. Сомнения развеялись только после того, как за неполученный более чем за пол года (ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ПОЛГОДА ЖДАЛ!!!) товар мне вернули деньги на счет. Вторая посылка была более удачной. А сейчас опять какая-то беда. Что делать будем? Опять вернете деньги на кошелек? Так я уже опасаюсь тратить их на Вашем сайте. Согласитесь, доставка курьером, а не почтой, предполагала получение товара за более короткие сроки? Зачем такие услуги предоставлять, если они не работают? Жду компенсации за моральное беспокойство, переживание и потраченное время." и вот их ответы после этого: "Здравствуйте. Для того, чтобы предоставить ответ на Ваш вопрос, нам потребуется некоторое время, просим Вас подождать, в ближайшее время Вам будет предоставлена информация в виде сообщения на странице Вашего заказа." после этого ответа прошло 4 дня. Опять им пишу, мол что и как? Ответ: "Здравствуйте, Алексей Николаевич! Уточняем информацию по Вашему заказу, сообщим ее Вам." Спустя 13 дней снова задаю вопрос и получаю ответ: "Здравствуйте! Алексей Николаевич,наш агент постоянно пытается выйти на связь с продавцом,но к сожалению продавец пока не ответил ему. Нам также как и вам не приятна сложившаяся ситуация. Стараемся решить вопрос в Вашу пользу." Уже 3-й день идет... и ничего. В итоге, что имеем: более месяца не могут ничего мне сказать по товару, нарушили условия покупки товара. Скажем, если это был подарок для кого-либо? То нафига мне теперь эта покупка нужна? Никогда не связывайтесь с ними. Доставка после "уточнений" также возросла на 50%. Ужасно все, ужасно."